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辉煌网站:往往因为学生太多或机构师资不足而无法预约到合适的课

时间:2021/7/26 15:02:55   作者:   来源:   阅读:47   评论:0
内容摘要:注册很容易,上课很困难案例简介:当曾女士为孩子报名参加在线校外培训机构时,销售人员并没有明确告知曾女士课程需要预约。付了注册费后,曾女士发现很难预约。她将情况报告给了售后服务人员,但曾女士的问题没有得到解决,其他高价课程也被出售。提醒:有些在线培训机构在介绍课程时,避重就轻,只提...

注册很容易,上课很困难


案例简介:当曾女士为孩子报名参加在线校外培训机构时,销售人员并没有明确告知曾女士课程需要预约。付了注册费后,曾女士发现很难预约。她将情况报告给了售后服务人员,但曾女士的问题没有得到解决,其他高价课程也被出售。


提醒:有些在线培训机构在介绍课程时,避重就轻,只提到课程数量,淡化课程安排。消费者在实际选择课程时,往往因为学生太多或机构师资不足而无法预约到合适的课程。消费者应提高警惕,在报名时向相关培训机构询问各类课程事宜,谨防利益损失。

口头承诺,不退款


案例简介:李先生在给子女入学教育机构后,该机构的老师口头承诺,李先生在购买课程后,如果觉得不适合自己的子女,可以按比例退款。但老师没过多久就辞职了,李先生要求退款,但教育机构不承认之前李先生和老师之间的口头协议,拒绝退款。后来,这位老师又回到了这家教育机构,但又以当时没有聊天记录为由拒绝退款。


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